Vragen & contact
Waarmee kunnen we je helpen?
Veelgestelde vragen
Wanneer kan ik verlengen of overstappen?Wat is de status van mijn bestelling?Hoe werkt een actie, cadeau of kortingscode?
Stap 1: Kies een categorie
Bestellen & betalen
Bestelling plaatsen, levertijd van de bestelling en onze garanties
Ontvangen & afhalen
Verzendmethoden, volgen en ophalen van je bestelling.
Ruilen & annuleren
Los toestel, abonnement of accessoire ruilen of annuleren
Klantenservice & servicepunt
Openingstijden, algemene voorwaarden, klachten of suggesties
Garantie & reparatie
Informatie over omruilgarantie, fabrieksgarantie en verzekering
Providers
Belangrijke informatie over je abonnement, providervoordelen en tarieven
Handleidingen
Alle handleidingen over ons aanbod van telefoons, instructies voor het overzetten van gegevens naar je nieuwe toestel én uitleg over het aanmaken en beheren van je account
TV, Internet & Bellen
Thuis abonnement bestellen, betalen en installeren
Overig
Cashbacks, reviews, vacatures en marketing & pers
Klantenservice
Heb je hulp nodig of een vraag over je bestelling? Vul het contactformulier in zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
WhatsAppGesloten, opent morgen om 09:00
WhatsApp 06 - 24 96 66 02
Heb je een korte vraag? App ons!
Mail info@mobiel.nl
Voor uitgebreide vragen
Servicepunt
Servicepunt Leidschendam
Nieuwstraat 22, 2266AD Leidschendam
Maandag 22 juniMaandag 22 jun
09:00 - 17:30
Dinsdag 23 juniDinsdag 23 jun
09:00 - 17:30
Woensdag 24 juniWoensdag 24 jun
09:00 - 17:30
Donderdag 25 juniDonderdag 25 jun
09:00 - 17:30
Vrijdag 26 juniVrijdag 26 jun
09:00 - 17:30
Zaterdag 27 juniZaterdag 27 jun
09:00 - 17:00
Zondag 28 juniZondag 28 jun
Gesloten
Extra's
Heb je een klacht? Kijk dan hier wat je kunt doen
Nog geen antwoord gevonden bij de meest gestelde vragen en liever bellen? Dat kan natuurlijk. Op 070 - 301 0 301 staat het Mobiel.nl-team voor je klaar
Bekijk onze aangepaste openingstijden
KvK-nummer: 27289206
Btw-nummer: NL815982434B01
Btw-nummer: NL815982434B01
Aangepaste openingstijden
- Klantenservice
- Leidschendam
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.
Bedrijfsuitje (10 juli 2026)
Geopend van 09:00 tot 15:00 uur.
Eerste kerstdag (25 december 2026)
Gesloten.